Hizmet Politikası
1. Satıcıya İlişkin bilgiler
| : |
Dilara Akkaya |
|
|
Adres |
: |
|
|
Telefon |
: |
|
|
E-Posta |
: |
satis@dilaraacar.com |
2. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır. Aşağıda belirtilen toplam satış bedeline KDV ve diğer tüm vergiler dahildir.
| Ürün Açıklaması | Adet | Brim Fiyat(KDV Dahil) | Ara Toplam (KDV Dahil) |
| Ürün Adı | |||
| Ürün Toplam Bedeli | |||
| Nakliye Bedeli | |||
| Ödeme Şekli | |||
| Ödeme Planı | |||
| Teslimat Adresi | |||
| Teslim Edilecek Kişi | |||
| Fatura Adresi |
3. Teslimat
Sözleşme konusu ürün ya da ürünler, online siparişin onaylanarak ödemenin yapılmasını takip eden 2-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek, kargoya teslimi takiben maksimum 7 (yedi) iş günü içerisinde müşteriye teslim edilecektir.Sipariş üzerine hazırlanan ürünlerin 15 gün dikim süresi vardır. Bu ürünler, ürün açıklamasında belirtilmiştir. İlgili ürünün satış sayfasında teslimat tarihi olarak belirtilen süreyi takiben 1 hafta içinde tarafınıza teslim edilecektir. Gönderilen ürünlere ilişkin kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında tarafınıza bildirilir.
4.Cayma Hakkı
Sözleşme konusun ürün ya da ürünlerin tarafınıza veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünleri reddederek cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildiriminizin, teslimatı takip eden 14 (ondört) günlük süre içinde Satıcı'ya aşağıda belirtilen iletişim adreslerine yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için Ürün kapak mührünün açılmamış olması gerekmektedir. Ürün niteliği gereği ağız ile temas eden bir ürün olup, bu sebeple kapağı açılan ürünler kullanılmış kabul edilecektir. Kullanılmış ürünlerin iadesi ise sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmadığından kabul edilmeyecektir.
Cayma Bildiriminin Yapılacağı
| Adres | : | Arnavutköy, Beyazgül Sk. No:23/A, 34345 Beşiktaş/İstanbul |
| Telefon | : | 0212 287 70 08 |
| E-Posta | : | satis@dilaraacar.com |
Ürün İadesinin Yapılacağı
| Adres | : | Arnavutköy, Beyazgül Sk. No:23/A, 34345 Beşiktaş/İstanbul |
| Kargo | : | MNG Kargo |
5. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler ve kullanılmış olan tüm tekstil ürünleri.
6. Uyuşmazlık Hali
Sözleşmeden doğan herhangi bir uyuşmazlık halinde aşağıdaki parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz.
İlçe tüketici hakem heyetlerine başvuru için üst parasal sınır, 2.320 Türk Lirası
Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetlerine başvuru için parasal sınır, 2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası
Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetlerine başvuru için üst parasal sınır, 3.480 Türk Lirası
Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde, il tüketici hakem heyetlerine başvuru için parasal sınır, 2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası
İşbu parasal sınırlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile belirlenen ve her takvim yılı başında 213 sayılı Vergi Usul Kanununun mükerrer 298 inci maddesi hükümleri uyarınca tespit ve ilan edilen yeniden değerleme oranında artırılarak güncellenmektedir.
Belirtilen bedellerin üzerindeki uyuşmazlıklarda bulunduğunuz yer Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
Tüketici
| Adı-Soyadı | : | ......................................... |
| E-Posta | : | |
| Tarih | : |
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili ve görevli yarı merciinin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas alınacaktır.
| Satıcı | : | DİLARA AKKAYA |
| Alıcı | : | |
| Tarih | : |