Ürününüz aldığınız zamankiyle aynı durumdaysa 14 gün içinde iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü MNG Kargo ile kargo paketinizin içindeki talep formundaki boş alana sizden istenen bilgileri yazarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

*Dilara Acar Collection tarafından gönderilen kargonun ücreti, alıcı tarafından karşılanmaktadır. İade veya değişim için gönderilen kargonun ücreti ise gönderici tarafından karşılanmaktadır.

Dilara Acar Collection, siparişiniz ve ödemeniz alındığında size bir onay e-postası gönderir.
Dilara Acar Collection’dan , yapacağınız alışverişlerde sipariş üzerine hazırlanan ürünler dışındaki tüm online alışverişler 2-7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Sipariş üzerine hazırlanan ürünlerin 15 gün dikim süresi vardır. Bu ürünler, ürün açıklamasında belirtilmiştir. İlgili ürünün satış sayfasında teslimat tarihi olarak belirtilen süreyi takiben 1 hafta içinde tarafınıza teslim edilecektir. Gönderilen ürünlere ilişkin kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında tarafınıza bildirilir. 

Siparişiniz ile ilgili tüm sorularınız için;

+90 212 287 70 08

WhatsApp: +90 533 146 98 08

Pazartesiden Cumartesiye: 10:00 – 19:00 CET

Posta: info@dilaraacar.com